1. Veri Sorumlusu
balbal.app ("balbal") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Veriler
balbal aşağıdaki verileri toplayabilir:
Hesap bilgileri: E-posta adresi, ad (Google ile giriş yapıldığında)
Profil tercihleri: Seyahat tarzı, ilgi alanları, bütçe tercihi, kalkış şehri
Kullanım verileri: Oluşturulan planlar, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi (Google Analytics aracılığıyla)
Çerezler: Oturum yönetimi ve tercih hatırlama amaçlı
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
— Kişiselleştirilmiş seyahat planları oluşturmak
— Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
— Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
— Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
Hizmet sağlayıcılar: Supabase (veritabanı), Vercel (hosting), Google Analytics (analitik), Anthropic (AI plan üretimi)
İş ortakları: Booking.com, Aviasales/Travelpayouts (otel ve uçuş rezervasyonu yönlendirmeleri). Bu yönlendirmelerde kişisel veriniz paylaşılmaz, yalnızca anonim tıklama verileri iletilir.
Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurumlarının talebi halinde
Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Supabase Row Level Security (RLS) politikaları uygulanmaktadır. Veriler AB bölgesindeki sunucularda (eu-central-1) saklanmaktadır.
6. Çerezler
balbal, hizmetin düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanır. Analitik çerezler (Google Analytics) yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
— Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
— İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
— Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
— Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
— KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
— İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
9. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
E-posta: privacy@balbal.app
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz.